Envios

Valor dos Portes de Envio

Os portes de envio são grátis (via NACEX) nas encomendas de valor igual ou superior a €60 para Portugal Continental e de 250€ para a Madeira e Açores.
Para as ilhas apenas está disponível o envio via CTT.

CTT com registo para Portugal Continental

CTT com registo para Açores e Madeira

Transportadora NACEX

 Iva incluído à taxa legal em vigor

Tempo de entrega

98% das nossas encomendas são entregues até 3 dias úteis após o dia do pagamento. Todos os dias trabalhamos para melhorar, queremos chegar aos 100%. De forma a entregarmos a sua encomenda o mais rápido possível, verifique que coloca o número de telefone correto na sua encomenda. Preferencialmente escolha uma morada de entrega onde se encontre sempre alguém para receber a sua encomenda (casa, trabalho, café, mercearia, etc.)

ATENÇÃO: Normalmente em épocas festivas como o Natal existem atrasos em todas as transportadoras e CTT. Não deixe as suas encomendas para os últimos dias, podem não ser entregues a tempo.

transportadoras

Nós colocamos a sua encomenda em 24h* na transportadora, normalmente em mais 24h/48h* a transportadora faz a entrega da sua encomenda. Infelizmente 2% das encomendas não chegam em 3 dias*. Se a sua encomenda não chegou em 3 dias úteis por favor entre em contacto connosco de imediato, vamos verificar o estado da sua encomenda e daremos todas as informações disponíveis. 

Se a sua encomenda estiver atrasada, desde já as nossas desculpas, assuimimos por inteiro esse atraso. Tudo faremos junto das transportadoras para que a entrega seja feita o mais rápido possível. Qualquer dúvida ou informação não hesite em contactar-nos.

* dias úteis

ctt

Os envios por CTT são feitos em correio registado. O envio via CTT não permite saber quando será feita a entrega e poderá ocorrer atrasos principalmente para as ilhas. Se não receber a sua encomenda ao fim de 7 dias, por favor entre em contacto connosco, faremos o rastreamento da sua encomenda para saber onde se encontra.

levantamento nas instalações na Charneca da Caparica

Após fazer a sua encomenda, poderá levantar os produtos no dia útil seguinte no nosso armazém na Rua de Pedro Costa n.1213 - CAVE - 2820-186 Charneca Caparica - Almada. Horário de levantamento de encomendas: Das 9h às 12h30 de segunda a sexta-feira. Fechado ao sábado, domingo e feriados. Nas encomendas para levantamento em caso de existir ofertas, apenas será entregue 1 por cliente independentemente do número de encomendas.

A informação desta página não dispensa a consulta dos Termos e Condições.